Источник:
iStock.com/aapsky
Сегодня продает тот, кто умеет удивить: на рынке недвижимости Петербурга и Ленобласти конкуренция давно вышла за рамки цены квадратного метра. Фасады и благоустройство, яркие концепции и «вау-эффект» становятся важным оружием в борьбе за клиента. Правда, в первую очередь покупатели все равно смотрят на цену и место.
О том, какие проекты получают шанс стать «лицом» района и как вызвать положительные эмоции у потенциального покупателя, рассказали участники круглого стола «Фонтанки».
Привлекательный объект
Снижение спроса усилило конкуренцию между девелоперами — это заставляет еще больше, чем раньше, думать, как выделить проект на рынке среди других в том же классе, том же районе, той же ценовой категории. Чтобы оставаться востребованным, приходится планировать не просто создание квартир, но и стиль жизни в целом.
— Выделиться можно только двумя путями, — рассказывает Максим Жабин, директор по развитию ГК «ЕДИНО». — Это как в жизни: либо человек выглядит элегантно, ухоженно и вызывает положительные эмоции — либо он эпатирует, надевает кислотные штаны и рваную футболку. И в том, и в другом случае он привлекает внимание.
У девелопера, по его словам, выбор схожий: или строить выверенный гармоничный проект, в котором каждая деталь на своем месте, или шокировать нестандартными решениями. И то, и другое работает, если есть осознанная стратегия.
— Что касается конкуренции, она есть всегда — и между крупными, и между средними, и между небольшими компаниями. Вопрос лишь в градусе, — считает Максим Жабин. — Крупным застройщикам проще удерживать массовый рынок, где важна цена квадратного метра. Малые компании могут позволить себе «ручное управление», внимание к каждой детали — и этим «берут» аудиторию.
При грамотном позиционировании все игроки находят своего клиента, а конкуренция остаётся двигателем прогресса — без неё рынок не развивается.
— Современный покупатель выбирает жилье не только по цене: важен облик фасадов, благоустройство двора, наличие детских и спортивных площадок, продуманные общественные зоны, — уверен Дмитрий Комендантов, заместитель директора департамента развития проектов Setl Group. — Существенное значение имеет и интерьерная часть: качественные холлы, отделка квартиры, инженерные решения. Всё это формирует комфортную и функциональную среду.
Но даже желание покупателей сэкономить можно повернуть себе на пользу.
— Сегодня на рынке наблюдается тенденция к уменьшению площадей квартир. При этом особое внимание уделяется тому, чтобы каждый метр был максимально функционален, — поясняет Дмитрий Комендантов. — Это и зоны хранения, и наличие балкона, и оптимальные пропорции комнат. Такой подход позволяет сохранять привлекательность даже при меньших метражах.
При этом небольшой девелопер может успешно конкурировать с крупными игроками, если в основе его проекта заложена сильная идея — архитектурная, концептуальная или маркетинговая, считает Алексей Бушуев, коммерческий директор «Главстрой Санкт-Петербург».
При этом, конечно, в бизнес- и премиум-сегменте больше возможностей для выразительных архитектурных решений и индивидуальных форматов: здесь здание часто становится элементом культурного кода, а не только жилым объектом.
— В сегменте массового жилья специфика иная: ценность формируется за счёт комплексного подхода к развитию территории, — продолжил Алексей Бушуев. — Покупатель выбирает не только квартиру, но и комфортную, человекоцентричную среду: удобную инфраструктуру, безбарьерные пространства, спортивные и игровые площадки, социальные и коммерческие объекты.
По его словам, сегодня именно комплексное развитие территории становится ключевым фактором конкурентоспособности: застройщик, который проектирует сценарии будущей жизни жителей — от передвижения и досуга до учебы, работы и бытовых задач, — получает стратегическое преимущество.
— Выделиться на рынке можно за счет глубокой проработки архитектурных решений, не ведущей к значительному удорожанию проекта, — считает Елизавета Гречухина, руководитель направления предпроектной подготовки инвестиционно-девелоперских проектов Управления архитектурной концепции ГК «А101». — Ключом становится создание уникального силуэта застройки и применение запоминающихся цветовых решений на фасадах, что позволяет выгодно показать себя на фоне популярной сдержанной палитры.
Жилой район Прокшино, Москва
Источник:
ГК «А101»
Ключевой фактор успеха в конкурентной борьбе — глубокое понимание своей целевой аудитории, отмечает Рустам Хамдамов, директор дивизиона Запад по продажам группы «Самолет». При этом конкуренция между крупными застройщиками и компаниями, реализующими ограниченное число проектов, существует и базируется на разных стратегических преимуществах.
— Крупные застройщики обладают значительными ресурсами, что позволяет им обеспечивать системный подход к девелопменту. Они разрабатывают комплексные кварталы с продуманной инфраструктурой: транспортными развязками, социальными объектами, коммерческими помещениями, зонами отдыха, — поясняет эксперт. — Такой масштабный подход создает полноценную городскую среду, и это привлекает покупателей. Кроме того, у крупных компаний обычно есть устойчивые связи с финансирующими организациями и подрядчиками, что снижает риски при реализации проектов и позволяет оптимизировать сроки и бюджеты.
ЖК «Живи в Рыбацком»
Источник:
Группа «Самолет»
Малые и локальные застройщики часто выигрывают за счёт высокой гибкости и скорости принятия решений, добавил Рустам Хамдамов. Они могут быстрее адаптироваться к изменениям рынка, вводить уникальные архитектурные и проектные решения. Такой подход привлекает нишевых клиентов, ценящих индивидуальность, комфорт и оригинальность. Более того, локальные компании, как правило, лучше знают специфику конкретного региона, что позволяет им точнее отвечать на запросы местного рынка.
— Сегодня на рынке конкурируют уже не столько размеры компаний, сколько эффективность их бизнес-моделей, — отмечает Екатерина Ульянова, директор департамента маркетинга и продукта GloraX. — Ключ к успеху — способность предложить клиентам востребованный продукт, подкрепленный твердой репутацией и реальными историями довольных клиентов. Безусловно, крупные игроки обладают значительным преимуществом — кредитом доверия и высокой узнаваемостью бренда. Однако у небольших, локальных компаний есть возможность выстраивать по-настоящему тесный контакт с аудиторией, проявлять гибкость и индивидуальный подход к каждому покупателю. В итоге выигрывает тот, кто лучше понимает и решает потребности своего клиента.
Поскольку в Петербурге количество новых проектов ограничено, то конкуренция между игроками уже не только ценовая, но и в разрезе концепции.
— Если в 2015–2017 годах основной битвой был «метраж против стоимости», то сейчас рынок перешёл к «смысловой конкуренции»: застройщики должны продавать не стены, а образ жизни, — напоминает Филипп Шраге, соучредитель Kronung Group. По оценке Kronung, более 40% покупателей готовы платить премию в 10% за нестандартные форматы. Это означает, что девелоперы могут выигрывать за счёт гибкости планировок, сервисов, интеграции общественных пространств. Даже компании с одним-двумя объектами способны завоевать рынок, если предложат уникальность.
И небольшой застройщик, по его словам, может конкурировать с гигантами, если предложит жилье «на класс выше» локации.
— В Kronung, например, мы сознательно закладываем больше затрат в себестоимость, но обеспечиваем эффект неожиданности: коворкинги, ресепшн, консьерж, благоустроенные набережные и даже памп-треки в проектах комфорт-класса, — пояснил Филипп Шраге. — Это создаёт вау-эффект и формирует репутацию бренда.
— На рынке все чаще выигрывают не масштабами, а идеей, — подтверждает Кирилл Сиволобов, основатель ГК Bau City Development. — Локальный проект способен конкурировать с федеральными игроками, если он несет сильную концепцию, уникальное позиционирование и высокое качество.
Urban-квартал «Нигилист»
Источник:
ГК Bau City Development
Он привел в пример Urban-квартал «Нигилист», где главное — это организация пространства: эмоциональная архитектура, дизайнерская отделка мест общего пользования, благоустроенная прилегающая территория с ландшафтным дизайном, ресторанный дворик и многое другое, что делает жизнь людей комфортной.
Екатерина Немченко, коммерческий директор холдинга «РСТИ», отметила, что покупатели новостроек в последнее время заметно «помолодели»: 70% покупателей — в возрасте до 40 лет. Этому в том числе поспособствовала льготная программа семейной ипотеки.
— В силу насмотренности, образования, опыта путешествий это поколение четко формирует свои ожидания и отдельное внимание уделяет эстетике, красоте, архитектуре, индивидуальности, продуманности, — отмечает она. — Эмоциональный отклик вызывает, с одной стороны, концепция проекта и ее реализация в отдельных составляющих, а с другой — подача информации: визуализации, 3D-туры, сайт и удобство работы с ним, взаимодействие с отделом продаж застройщика.
В частности, по ее словам, авторские проекты РСТИ выделяются на рынке яркими, запоминающимися архитектурными образами, благоустройством, индивидуальным для каждого проекта, концептуальным, дизайнерским оформлением МОП, арт-объектами, центральными входными группами.
В текущей ситуации выделиться на фоне других — не опция, а необходимость, уверена Дарья Сазонова, директор по маркетингу ГК PLG. И речь идет не только о квадратных метрах, а о формате жизни, который девелопер предлагает.
IN2IT
Источник:
ГК PLG
— Безопасность, базовый комфорт, инвест-привлекательность места, колясочные или подземный паркинг давно стали must-have. Этого ждут по умолчанию, — пояснила она. — Настоящее конкурентное преимущество девелопера формируется в том, насколько целостный и насыщенный проект вы создаете. Необходимо предложить людям новый продукт с характером, в котором сформирована и концепция проживания, и стилевая концепция, и сохранена аутентичность места. Если проект несёт в себе смыслы — он будет работать даже в условиях ограниченного предложения.
Эксперт считает, что сегодня шансы на успех есть у всех: крупные девелоперы опираются на масштаб, узнаваемость и привычные формулы, а небольшие компании, если они делают ставку на уникальность и внимательны к деталям, часто выигрывают эмоционально: проект становится узнаваемым, а не растворяется в «средней температуре по рынку».
Сергей Степанов, директор по продажам ГК «ТРЕСТ», добавил: рассматривая местоположение, покупатели, как правило, выбирают между историческими районами и новыми проектами, расположенными на границе Петербурга и Ленобласти, — там стоимость жилья значительно ниже, а по качественным характеристикам оно не уступает многим городским объектам.
Источник: Ivan Smelov/Ivan Smelov
Эксперт привел в пример в качестве узнаваемого ЖК в Ленобласти жилой квартал NEWПИТЕР в Новоселье: проект развивается уже более 10 лет, и, помимо домов, здесь уже есть вся необходимая для комфортной жизни инфраструктура — школы, детские сады, торговые и спортивные центры, кафе, рестораны, паркинги и общественные пространства.
Вызываем эмоции
Девелоперы отмечают, что эмоциональный отклик покупателя очень важен — квартиру скорее купят в проекте, который запомнился. А встречают, как обычно, «по одежке», т. е. в случае с жилым комплексом — по фасаду.
— Важно соблюсти баланс между стремлением создать вау-эффект и функциональностью пространства, — считает Евгений Колесников, руководитель PR-направления ГК «Лидер Групп». — В проектах масс-маркет покупатели прежде всего обращают внимание на размер окон и эргономику жилых помещений, наличие закрытой дворовой территории. В высоком ценовом сегменте больше внимания уделяется внешнему облику здания, дизайну мест общего пользования, наличию таких элементов благоустройства, как фонтаны или арт-объекты, а также дополнительным сервисам — например, фитнес-центру.
По словам Елизаветы Гречухиной, эмоциональный отклик у потребителей чаще всего вызывают элементы, с которыми они непосредственно взаимодействуют: дизайн и благоустройство первых этажей, «пятый фасад» — уровень двора, качество общественных пространств. Люди редко оценивают фасад целиком, их восприятие формируется на уровне пешехода.
Максим Жабин напоминает: эмоция, которую вызовет проект, может быть как положительной, так и отрицательной.
ЖК «ЛесАРТ»
Источник:
ГК «ЕДИНО»
— Лучшие — проекты с балансом: они не утомляют, не шокируют, а создают комфорт для долгого проживания, — поясняет он. — Первое, что чувствует покупатель, — благоустройство. Затем качество мест общего пользования и только потом — интерьер квартиры. Очень важно, чтобы эмоциональный градус сохранялся на всем пути: от двора к подъезду, от подъезда к лифту, от лифта к собственной двери.
— Выразительные фасады с современными художественными элементами, использование архитектурных акцентов и подсветки, создающие узнаваемость и визуальный стиль жилого комплекса, — перечисляет Рустам Хамдамов элементы, не только увеличивающие визуальную привлекательность, но и создающие полноценное эмоциональное восприятие квартала для потребителей. — Продуманные общественные пространства и лобби, включающие зоны для отдыха и работы. Наличие мест для хранения колясок, велосипедов. Дворы без автомобилей с зелёными зонами, детскими площадками и зонами отдыха. Такие решения создают атмосферу уюта, безопасность и эстетическую привлекательность квартала.
Елизавета Конвей, директор по стратегическому развитию, управляющий партнер ELEMENT, считает: в первую очередь, важна роль дома в контексте окружающей застройки, затем — общий образ проекта, его концептуальная идея, а после идет детализация — фасады, их фактура, детали, а также интерьеры.
— Визуальный облик — это самостоятельный инструмент. Определенные формы могут выражают разные посылы, — отмечает она. — Например, фасады с колоннами и пилястрами формируют ощущение надежности и стабильности, стеклянные и металлические поверхности говорят о прогрессе и инновациях. Панорамное остекление — это всегда ощущение простора и свободы.
Цвета, линии, текстуры и декоративные элементы также формируют эстетическое восприятие жилого комплекса и влияют на общую атмосферу пространства. Яркие и насыщенные цвета создают динамику, а нейтральные — например, белый или серый — ощущение спокойствия и гармонии.
Хорошо проработав концептуальную идею проекта, легче представить, что именно должна доносить его архитектура. После этого нужно лишь подобрать соответствующие выразительные средства, которые будут лучше передавать основной замысел. Такой проект точно будет привлекать внимание, заключила Елизавета Конвей.
— Эмоциональный отклик рождается там, где применяется сценарный подход: когда в жилом комплексе предусмотрены пространства для разных групп жителей — детей, взрослых, пожилых людей, владельцев домашних животных. Человек сразу ощущает, что двор и инфраструктура созданы для него, — рассказал Алексей Бушуев. — Запоминаются и детали — оригинальные фасады, интересное зонирование двора, выразительные элементы благоустройства. При этом не всегда нужны дорогие решения: важнее наличие у проекта собственной идеи и легенды, которая визуально и эмоционально выделяет его среди других. Для покупателя важно, чтобы каждый день, возвращаясь домой, он видел привлекательное, эстетически сильное пространство. Именно такие детали формируют эмоциональную связь и делают проект конкурентоспособным.
Екатерина Ульянова говорит, что запоминаются проекты с уникальным характером:
— Это могут быть смелые сверхвысотные доминанты, здания с выразительными архитектурными деталями — изящными арками, сложными фасадами или узнаваемыми шпилями. Особое внимание часто привлекают проекты-первопроходцы — первые в новой перспективной локации.
Но главный ключ к эмоциональному отклику — это точное попадание в запрос аудитории, считает она. Для кого-то таким решающим аргументом станет продуманное благоустройство с акцентом на комфорт для детей, для других — современные спортивные объекты, а для третьих — сама возможность жить в окружении инновационной архитектуры.
Дарья Сазонова отмечает, что фасады и архитектурные акценты задают первое впечатление: асимметрия, игра материалов, выразительные входные группы, работа с цветом.
— Но настоящее впечатление формирует наполнение, которое сначала заинтересовывает, а после «притягивает» людей, — добавила она. — В апарт-отеле «ПРО.Молодость» мы мыслили именно так, поэтому в проекте удачно сложилось несколько факторов. Во-первых, конкретная смысловая природа — аутентика Невского района с его эстетикой петербургского авангарда и мозаичных арт-объектов. Во-вторых, молодёжная концепция — по духу, по внутреннему возрасту, которая соответствует, мне кажется, атмосфере района. В-третьих, и сам доходный квадратный метр — зародившийся в Петербурге доходный дом, только в современном исполнении сервисного апарт-отеля.
Кирилл Сиволобов напоминает, что архитектура немыслима без окружающего контекста: очень важно вписать новое здание в исторический квартал так, чтобы оно дополнило среду, вписалось в нее гармонично. Но, к сожалению, это не часто получается.
Urban-квартал «Нигилист»
Источник:
ГК Bau City Development
— При разработке квартала «Нигилист» мы учитывали окружающую архитектуру и, ориентируясь на работы знаменитых мировых архитекторов современности (Рэма Колхаса, Захи Хадид), пытались создать новую точку притяжения, задать новую планку в архитектуре района, — пояснил он.
— Здесь работает принцип «дом как визитная карточка». Покупатели запоминают яркие детали: скатные крыши в проекте «VI Квартал» в Пушкине у Kronung, панорамные окна с видом на парк, общественные пространства с арт-объектами, — добавил Филипп Шраге. — Архитектурная изюминка всегда становится точкой узнавания, которая формирует «легенду» проекта. Исследования показывают, что проекты с выраженной архитектурной идентичностью продаются на 20–25% быстрее. На планировочном уровне эмоциональный отклик вызывают просторные кухни-гостиные, мастер-спальни с собственными санузлами, квартиры с патио — всё, что создаёт ощущение свободы и приватности одновременно. В наших проектах такие форматы занимают до 70% лотов.
«VI Квартал»
Источник:
Kronung Group
По его словам, это «архитектура впечатлений» — именно она закрепляется в памяти и превращает ЖК в символ района.
— Натуральный камень, терракота, качественный кирпич в сочетании с современным остеклением делают облик жилого комплекса узнаваемым. Дополнительное впечатление создаёт художественная подсветка фасадов, — рассказывает Дмитрий Комендантов. — Каждый проект Setl Group разрабатывается с уникальной архитектурной концепцией. Например, в Amber Club применяются терракотовые панели с эффектом мозаики, в Astra Marine использовалось более 16 видов кирпича. Не меньшее значение имеет инфраструктура. Востребованы закрытые дворы-парки, скверы, общественные пространства на крыше, клубные зоны для жильцов. Так, в Amber Club реализован Amber сквер с гамаками, арт-объектами, в Astra Marine появится благоустроенная набережная. Всё это повышает ценность проекта в глазах покупателей.
ЖК Amber Club
Источник:
Setl Group
Лицо района
Проект становится «лицом района», когда он не спорит с окружением, а усиливает его, отметил Кирилл Сиволобов.
— Для нас важно, чтобы наши объекты становились ориентиром — местом встреч и притяжения. Поэтому архитектура и публичные пространства здесь имеют такую же ценность, как и сами квартиры, — добавил он.
Михаил Рогатых, директор по развитию продаж Группы Аквилон, подчеркивает: когда речь идет о проекте жилого дома, его «лицо» состоит более чем из одного элемента.
— Обычно в районе уже есть какая-то существующая застройка, — поясняет он. — К примеру, удачным проектом в плане интеграции жилого дома в существующий стиль мы считаем Tesoro by Akvilon. Он не стал на самом деле «лицом» района, он, скорее, приятная ретушь к уже существующему «лицу», потому что Петроградская сторона очень красива сама по себе. Ставить там кричащий красный дом с тяжелой плиткой и синим стеклом — это излишне. Тут требуется изящество. Поэтому очень часто архитектору важно не сколько создать объект сам по себе, сколько его растворить в контексте, чтобы тот подчеркивал архитектурный ансамбль и не выделялся слишком сильно. У нас очень хорошо получилось оставить существующую застройку Петроградской стороны не перегруженной, не перетянуть на себя слишком много внимания. В этом большую роль сыграли дорогие, но неброские материалы, французские балконы, благородные спокойные цвета.
ORO by Akvilon
Источник:
Группа Аквилон
А, например, в районе, где компания строит ORO by Akvilon, прежде жилья не было. Да и сам Московский район относительно Петроградской стороны более молодой — там сложилась советская застройка формата сталинского ампира: например, Дом Советов.
— Мы пытаемся создать «лицо» там, где раньше был не XIX век с его доходными благородными домами, а нулевые года с их ранними новостройками и советские панельки. У нас здесь другая задача: ORO by Akvilon мы хотим сделать действительно «лицом района». И поскольку там, где мы его строим, не хватает интересных деталей, а архитектурный облик каждого здания очень разнится, мы делаем комплекс с аспектом золота. Нам кажется, что на фоне серого петербургского неба и кричащих разноцветных домов это будет выразительно. Мы хотим, чтобы наш дом и без ансамбля выглядел благородно. Поэтому главная его тема — золото, — рассказал Михаил Рогатых.
Максим Жабин уверен, что «лицом района» может стать любой комплекс — вопрос в правильности концепции. Это начинается с глубокого анализа: место, окружение, сильные и слабые стороны территории. Затем — проработка архитектурной и планировочной концепции, маркетинговой стратегии — и только после этого старт продаж.
ЖК «Тишин»
Источник:
ГК «ЕДИНО»
— Если концепция выстроена правильно, проект становится точкой притяжения. Это как с бургерными: если на улице их 28, это не значит, что 29-я не будет успешной. Вопрос, какой именно «бургер» ты предлагаешь: вкус, подача, сервис, — пояснил он. — Есть достойные примеры: комплексные проекты в Казани от «Унистроя», где каждый элемент работает на целостность среды, или ранние проекты «Брусники», которые задали высокую планку качества массового жилья.
Чтобы проект стал доминантой района, он должен органично вписываться в существующую среду, учитывать идентичность места, особенности ландшафта и инфраструктуру, говорит Дмитрий Комендантов. Часто это выражается в преемственности: создании собственных скверов, бульваров, набережных, которые становятся точками притяжения для жителей не только комплекса, но и всего района.
В качестве примера таких решений у Setl Group он привел ЖК «Фортеция» в Кронштадте с собственной набережной, Астра Континенталь с масштабным «Городом Спорта», «Город Звёзд» с «Аллеей звезд» из городских общественных площадей, Setl Ривьера с «Активити парком» и променадом протяженностью более 500 метров, Univer City с парком, бульваром и площадками.
— Проект становится «лицом района» тогда, когда он формирует новые точки притяжения не только для жителей, но и для соседей, — напоминает Филипп Шраге. — Примеров в Петербурге достаточно: «Новая Голландия» задала стандарты благоустройства, «Балтийская жемчужина» — масштабности.
На локальном уровне любая набережная с общественными функциями может сделать ЖК знаковым: жители ценят «пространство вокруг дома» почти так же, как и сами квартиры. Это глобальный тренд урбанистики, уверен эксперт.
— Исследования показывают: если ЖК становится центром жизни района, его ликвидность возрастает в среднем на 15–18%, — добавил Филипп Шраге. — Наш собственный пример — «Кронунг ЮГ» в Новогорелово, где кроме жилья появились памп-трек, благоустроенная набережная и прямой доступ к ТЦ с фитнесом и бассейном. Это комплексное решение: жители чувствуют, что район «оживает» благодаря новому проекту.
Екатерина Немченко привела в пример новый проект РСТИ в Калининском районе — ЖК «Аурум», созданный в архитектурной мастерской Сергея Цыцина «АМЦ-Проект».
ЖК «Аурум»
Источник:
Холдинг «РСТИ»
— Проект сформировал новую доминанту в обжитом районе в условиях существующей высокой конкурентной среды новостроек, — говорит она. — Он отличается выразительной архитектурой, эффектным контрастным цветовым решением фасадов, а изящные золотые обрамления окон, геометрический ритм на фасадах и акценты на нижних и верхних этажах делают его запоминающимся в окружающей застройке. Ключевая идея здесь — в создании стильного и заметного образа, который станет настоящим украшением и архитектурным лидером района и будет привлекать взгляды.
Стать «лицом района» проекту помогает уникальная градостроительная концепция, отмечает Елизавета Гречухина:
— Например, в «А101 Лаголово» и «А101 Всеволожск» мы отказались от монотонной высотности, сделали выбор в пользу дворов с обилием зелени и интересной силуэтной композицией — она создает постоянно меняющиеся живые перспективы. Это формирует соразмерную человеку среду, которая запоминается и становится визитной карточкой, — пояснила она.
Евгений Колесников в качестве примера того, как ЖК стал «лицом района», назвал комплекс компании «Дефанс» на улице Типанова.
— При возведении 86-метровых домов-арок мы впервые в России применили уникальный крупнотоннажный кран, который ранее использовался только для строительства космодромов, атомных станций и других масштабных промышленных объектов, а еще с его помощью компания Илона Маска устанавливает на стартовую площадку свои «Старшипы», — рассказал он. — Гигантские мостовые пролеты позволили реализовать по-настоящему редкие форматы квартир: например, планировки с огромным зимним садом и видовыми террасами на 23-м этаже. При этом редкие «фишки» находятся в абсолютном балансе с практической функциональностью.
ЖК «Дефанс»
Источник:
ГК «Лидер Групп»
В составе проекта есть собственное общественное пространство «Таинственный сад» с пятью фонтанами и крупномерными деревьями, в глубине сада расположены входы в городской театр с кинооборудованием и фитнес-центр со СПА, добавил он.
— Проект может стать «лицом района», если в нём сочетаются архитектурная идея, уважение к историческому контексту и продуманная жилая среда, — подтвердил Алексей Бушуев. — Например, малоэтажный квартал «Кронфорт» опирается на градостроительные традиции Кронштадта: в архитектуре фасадов отражены эстетика и мощь цитаделей Балтики, а разнообразие оттенков и фактур формирует выразительный силуэт, гармонирующий с побережьем. Для нас важно, чтобы новые проекты сохраняли связь с историей места, при этом были наполнены современными технологическими решениями, формируя баланс между прошлым и будущим.
малоэтажный квартал «Кронфорт»
Источник:
«ГК Алькор»
Также, по его словам, отдельное значение имеет биофильный подход: включение парков, аллей и зелёных бульваров в структуру комплекса.
— Так, в экорайоне «Юнтолово» зелёные зоны займут около 70 гектаров, включая Центральный парк площадью 20 гектаров. Система «гринфингеров» — зелёных коридоров — соединяет жилые кварталы с рекреационными и общественными пространствами, создавая локальные центры притяжения. Такой подход делает проект узнаваемым и превращает его в символ района, — уверен Алексей Бушуев.
Екатерина Ульянова согласна, что архитектура — это самый мощный инструмент для создания новой точки притяжения в городе.
GloraX Premium Василеостровский
Источник:
Glorax
— Яркий пример — Golden City в Василеостровском районе, который благодаря выдающейся архитектуре с золотыми шпилями по праву стал флагманом и символом места, — привела она пример. — Его логическим продолжением стал и GloraX Premium Василеостровский на первой береговой линии. Мы видим, как наши проекты задали новый вектор развития всего района, стимулируя переход от строительства здесь объектов массового сегмента к качественным комплексам бизнес- и премиум-уровня, — отметила эксперт.
— Большую роль играет исследование исторического и социокультурного контекста района, которое важно провести перед разработкой концепции проекта, — говорит Елизавета Конвей. — Это важный, но пока что недооцененный инструмент. Между тем, именно с его помощью можно сделать свой проект уникальным и узнаваемым.
В качестве примера она привела дом SHEPILEVSKIY в Московском районе Петербурга.
— Центральная доминанта района — Ленинградский Дом Советов, в котором размещались научно-исследовательские институты. Нам показалось важным изучить историю этого здания в преддверии запуска работы над проектом, а также узнать, как Дом влиял на формирование местности, выяснить особенности архитектуры сталинского ампира и погрузиться в этот вопрос, — рассказала Елизавета Конвей. — Оказалось, одним из создателей Дома был Модест Анатольевич Шепилевский, известный архитектор-художник, член Союза Архитекторов СССР, профессор, ректор Ленинградского Высшего Художественно-промышленного Училища имени В. И. Мухиной (ЛВХПУ). Этот человек внёс большой вклад в формирование советского классицизма. Поскольку наш проект — современная интерпретация сталинского ампира, мы назвали его в честь Шепилевского. Тем самым смогли подчеркнуть связь времен: периода, когда этот район только начинал формироваться, и современности.
При прочих равных
При выборе квартиры решающим может стать как архитектурный облик здания, отделка квартиры или благоустройство, так и бренд застройщика. Хотя объективные факторы — стоимость и расположение — все равно остаются на первом месте.
Согласно опросам, для конечного покупателя, независимо от класса жилья, важнее всего локация и цена, отмечает Николай Гражданкин, начальник отдела продаж «Отделстрой».
— Если мы говорим о бизнес-классе, то дальше уже в списке приоритетов внешний облик дома и его «начинка», — поясняет он. — Например, при реализации ЖК «Новый Лесснер» в Выборгском районе очень многие покупатели отметили, что выбрали жилой комплекс за его благородный архитектурный облик в неоклассическом стиле. И действительно, ЖК очень выгодно смотрится на фоне окружающей новой застройки, особенно в темное время, когда включается художественная подсветка фасада.
ЖК «Новый Лесснер»
Источник:
«Отделстрой»
Что касается бренда застройщика, то после введения эскроу-счетов и требованиях о том, чтобы каждый дом реализовывало отдельное юрлицо, клиенты стали спокойнее относиться к надежности застройщика, добавил Николай Гражданкин. Теперь в любом случае средства дольщиков под защитой государства, да и за нарушение сроков передачи квартиры начисляются серьезные пени.
— Я считаю, что для покупателя недвижимости самое важное — это локация. А потом уже цена, планировка, бренд застройщика, инфраструктура, внутренняя отделка и внешний облик, — считает Михаил Рогатых. — Дело в том, что дом — это не просто квадратные метры, это функциональная единица, где у конечного покупателя должен быть решен весь блок задач и запросов. Я сейчас имею в виду транспортную доступность, фитнесы, развлечения, школы, детские сады и т. д. А внутренняя отделка, планировка — это все остальное, и это, на самом деле, не так важно. Я считаю, что если локация — самый верхний фактор для покупателя, то внешний облик — самый нижний. Хотя чем выше сегмент, тем обычно облик становится приоритетнее. Но в массовом сегменте это третьестепенный и ниже фактор. В элитной недвижимости этот фактор, скорее, второй по важности, но даже здесь никогда не первостепенный.
По его словам, бренд застройщика безусловно важен с точки зрения репутации и надежности.
— Чем больше домов ты сдал, тем больше люди доверяют тебе, тем выше уверенность, что ты сдашь их дом, — это показатель надежности, — продолжил Михаил Рогатых. — А инфраструктура и внутренняя отделка располагаются где-то посередине между брендом застройщика и внешним обликом. При этом я бы, наверное, поставил инфраструктуру выше, чем отделку, потому что люди в рынке новостроек сейчас уже опытные и понимают, что отделка, отрисованная на рендере, еще не гарантирует, что по итогу так оно все и будет.
— Покупатель всегда смотрит на цену, но с таким же вниманием — и на бренд застройщика, и на метраж. А решающим становится ответ на вопрос: «Как я буду здесь жить?», — считает Дарья Сазонова. — Когда проект дает эмоцию и сценарий жизни, цифры начинают работать в его пользу. Люди выбирают не квадратные метры, а атмосферу и уверенность, что каждый их день будет наполнен комфортом и возможностями.
In2It
Источник:
ГК PLG
Дмитрий Комендантов соглашается, что сегодня на первый план выходят условия приобретения и сам продукт: планировки, инфраструктура, архитектура и образ жизни, который создает проект.
— Здесь важен именно комплексный подход: ни фасад, ни отделка, ни благоустройство по отдельности не делают проект привлекательным, — поясняет он. — Покупатель ожидает сочетания архитектуры, качественной внутренней инфраструктуры и удобных сценариев жизни. Например, в проекте Setl Лофт на первом этаже мы предусмотрели фитнес-зал и кофейню, куда жители могут попасть прямо из единой входной группы. Это решение было принято по итогам исследования потребностей покупателей, поэтому стало дополнительным аргументом в пользу выбора.
ЖК Amber Club
Источник:
Setl Group
Регулярно проводимые исследования предпочтений целевой аудитории показывают, что по-прежнему важнейшие факторы решения о покупке — местоположение нового комплекса и цена по совокупности нескольких параметров (стоимость и способ покупки и оплаты), подтверждает Екатерина Немченко.
— Надежность застройщика и его опыт на рынке, безусловно, также важны, хотя играют не самую главную роль, — добавила она. — Но в последние годы внешний образ ЖК, его архитектура, отделка МОП, благоустройство территории, инфраструктура не менее значимы для покупателей. Именно по этим параметрам конкурируют объекты от разных застройщиков, строящиеся в одной локации. Покупатели тщательно изучают все подробности, оценивают не только комфорт и удобство, но и эстетику и красоту.
ЖК «Аурум»
Источник:
Холдинг «РСТИ»
Поэтому, по ее словам, в новых авторских домах РСТИ появились уникальные центральные входные группы, чего ранее не было в проектах комфорт-класса, — это и визуальный акцент для проекта, встречающий дизайнерским уютом, располагающий к отдыху. Индивидуальность каждого проекта подчеркивается арт-объектом.
— Все эти факторы нельзя рассматривать изолированно — рынок ушёл от моноценности, — уверен Филипп Шраге. — Но тенденция такова: чем моложе покупатель, тем важнее для него сервис и инфраструктура. Миллениалы и поколение Z выбирают «среду обитания»: наличие коворкингов, дворов без машин, скейт-парков, сервисов доставки. Для семейного покупателя приоритеты остаются традиционными: школы, сады, транспорт.
«VI Квартал»
Источник:
Kronung Group
В то же время, по его словам, для инвесторов главным критерием становится бренд застройщика, потому что он напрямую влияет на ликвидность и возможность перепродажи. По оценке консалтинговых агентств, сильный бренд может увеличивать цену квадратного метра на 7–10%.
Приоритеты выбора зависят от типа покупателя и цели покупки.
— В разных классах недвижимости могут варьироваться даже сроки принятия таких решений — от 1,5 месяцев в бизнес- и премиум-сегменте, до полугода — в комфорт- и эконом, — рассказала Елизавета Конвей. — Кроме того, например, в премиум-сегменте внутренняя отделка часто выполняется самим покупателем, в соответствии с его предпочтениями.
Если же попытаться выделить факторы, важные для всех без исключения, то на первом месте окажется внешний вид — не только домов, но и всей территории ЖК.
— Интересно, что, согласно результатам опросов, многие задумываются о покупке, даже если никогда не видели проект вживую — достаточно фото или макетов. Следом покупатели, как правило, обращают внимание на инфраструктуру района. И, наконец, немалое значение имеет доверие к бренду застройщика — в частности, сроки сдачи других объектов, — добавила она. — Также большую роль сегодня играет постпродажное сопровождение. И речь не только о соблюдении условий гарантии. Часто негативные отношения с УК покупатели проецируют на застройщика — поэтому очень важно поддерживать атмосферу в проекте уже после заселения. Сделать это можно несколькими способами: с помощью создания собственной управляющей компании, мобильных приложений и домовых чатов для взаимодействия с резидентами.
— Для конечного покупателя на первом месте всегда стоит доверие к застройщику, — уверен Рустам Хамдамов. — Люди хотят быть уверены, что дом будет построен в срок, а обещания выполнены, — именно поэтому репутация, опыт и прозрачность деятельности компании играют ключевую роль в принятии решения. Следующий важный аспект — локация и инфраструктура: удобство расположения, наличие социальных объектов, транспортная доступность и благоустройство оказывают значительное влияние на качество жизни.
ЖК «Курортный квартал»
Источник:
Группа «Самолет»
Не менее важны, по его словам, планировки и внутренняя отделка: современные, функциональные пространства позволяют жильцам заехать сразу и почувствовать себя как дома. Внешний дизайн, безусловно, важен, но его роль, скорее, эмоциональная и дополнительная по сравнению с основными критериями.
— На практике важна совокупность, но эмоциональное решение чаще всего рождается от первого впечатления — облика здания и атмосферы, которую оно транслирует, — подчеркивает Кирилл Сиволобов. — Безопасные дворы, безбарьерная жилая среда, обилие зелени, виды из окон, экосистема жилого комплекса — все это важные конкурентные преимущества при выборе и покупке недвижимости.
На втором месте, по его словам, инфраструктура: насколько комфортно здесь жить, близость школ и детских садов, магазинов, загруженность дорог и достаточное количество парковочных мест, общее окружение и благополучие соседей. В свою очередь бренд застройщика и его репутация усиливают доверие горожан, особенно если речь идет о покупке на стадии строительства, резюмировал Кирилл Сиволобов.
В интерпретации Алексея Бушуева в первую очередь важна функциональность: удобные планировки, продуманная инфраструктура и территория, учитывающая разные сценарии жизни — для семей с детьми, пожилых жителей или владельцев домашних животных.
малоэтажный квартал «Кронфорт»
Источник:
«ГК Алькор»
— Если эти элементы не проработаны, ни эффектные фасады, ни дорогая отделка не компенсируют неудобства, — поясняет он. — Успешен проект, в котором все составляющие — архитектура, планировки, отделка, благоустройство, бренд и нейминг — объединены в единую концепцию. Именно такой подход формирует комфортную и эмоционально привлекательную жилую среду.
— В основе выбора покупателей лежит классическая тройка: локация, цена и имя надежного застройщика как символ доверия, — подтверждает Екатерина Ульянова. — Инфраструктура проекта логично дополняет его расположение, становясь особенно важной на городской периферии. Такие характеристики, как внешний вид здания и внутренние решения, хотя и крайне важны, часто являются завершающим штрихом, окончательно убеждающим клиента в правильности выбора.
Максим Жабин считает: всё зависит от того, что для клиента значимо здесь и сейчас.
— Кому-то важна надежность — он выберет бренд. Кому-то — отделка «под ключ». Кому-то — планировка и благоустройство, — подчеркнул он. — Задача девелопера и продаж — понять этот приоритет и подготовить продукт, который отвечает потребности. Хороший продукт продает себя сам. И в этом смысле у каждого элемента есть шанс оказаться «на первом месте».
Елизавета Гречухина уверена, что для конечного покупателя на первом месте по-прежнему остаются внутренние характеристики квартиры: планировка и отделка. На втором месте — инфраструктура, затем бренд застройщика и лишь потом — внешний облик.
Жилой район Прокшино, Москва
Источник:
ГК «А101»
— Однако тренд смещается: всё больше клиентов обращают внимание на архитектуру и благоустройство. Яркое подтверждение этому — смещение спроса в сторону квартир с готовой улучшенной отделкой, доля которых резко выросла из-за роста стоимости самостоятельного ремонта, — пояснила она.
Сергей Степанов, обозначая приоритеты покупателей, выделил преимущества, которые есть в ЖК NEWПИТЕР: вариативность планировочных решений с просторными кухнями-гостиными до 26 кв. метров, мастер-спальнями, гардеробными и постирочными, открытыми террасами на первых и верхних этажах и среднюю площадь квартир 57 кв. м — тогда как средняя площадь строящихся квартир в Санкт-Петербурге снизилась до 40 кв. м (и ещё меньше в агломерации).
— Это делает комплекс по-настоящему семейным. Основная доля покупателей квартир здесь — это семьи с детьми, которые могут действительно улучшить жилищные условия. А это сегодня сделать не так просто, потому что 70% квартир на первичном рынке Петербурга и Ленобласти — студии и «однушки», — пояснил он. — Большинство квартир в нашем комплексе двух- и трёхкомнатные (55%), и этот фактор в значительной степени влияет на высокое качество проживания. И в лучшую сторону сказывается на обслуживании домов, количестве соседей, безопасности и парковочных местах.
Кроме того, застройщик уделяет большое внимание благоустройству дворов и общественных пространств, причём наполнение каждого двора решено индивидуально. А центр притяжения жителей квартала — пешеходный бульвар Белых ночей. Все социальные объекты интегрированы в его систему, поэтому дети добираются в школу или детские сады по безопасному маршруту — пешком, на велосипедах и самокатах.
Бульвар Белых ночей в Новоселье
Источник:
ГК «Трест»
— Все составляющие жилой и социальной инфраструктуры квартала во многом соответствуют бизнес-классу, реализуемому в некоторых районах Петербурга. К тому же стоимость квадратного метра здесь в два раза ниже, чем в городе, — добавил Сергей Степанов.
Оцифрованная реальность
Чтобы вызвать эмоции и сформировать доверие сегодня используются и современные цифровые инструменты. Хотя еще не везде и не в полной мере.
— AR/VR, приложения, соцсети, визуализации — всё это работает, если помогает покупателю почувствовать связь с проектом, — считает Максим Жабин. — Да, в России пока AR-брендинг используется точечно: это дорого и требует больших инвестиций. Но за этим будущее. В мире уже есть сильные примеры — например, в Эмиратах. Для нас же сейчас ключевое — грамотные визуализации, качественные цифровые сервисы и активная работа в соцсетях.
По мнению Евгения Колесникова, особенно важна визуальная составляющая и погружение в будущую атмосферу проекта на начальном этапе его реализации. Но, несмотря на развитие технологий, основным инструментом пока остаются рендеры, позволяющие воссоздать архитектуру и интерьеры дома, а также понятный и насыщенный информацией сайт.
ЖК «Дефанс Премиум»
Источник:
ГК «Лидер Групп»
— Работая над созданием сайта ЖК «Дефанс», мы постарались максимально объемно продемонстрировать все особенности проекта и его «изюминки». Здесь можно «полетать» вокруг здания или погрузиться в атмосферу проекта, совершив виртуальную прогулку по общественным пространствам, — рассказал он. — Что касается VR/AR-технологий, то пока этот инструмент остаётся и занимательной «фишкой», но не столь востребованной у большинства потенциальных покупателей.
Главным трендом — в том числе и в девелопменте, — по словам Елизаветы Конвей, стал искусственный интеллект.
— Например, мы использовали его в нашем проекте Bashni Element, первом в Петербурге жилом комплексе с горизонтальной башней. Задачей ИИ стало проектирование и оптимизация интерьеров общих зон комплекса: лобби, клубных помещений, зон отдыха, — рассказала она. — Он в короткий срок проанализировал лучшие практики в области дизайна и архитектуры и разработал функциональные и эстетически продуманные пространства, который учли и потребности жителей, и современные тенденции.
Также используются технологии и для продвижения, особенно в сегментах бизнес- и премиум. Это могут быть виртуальные прогулки по объекту в сочетании с лекцией об истории района, баннеры с QR-кодами в общественных местах, которые помогают сформировать смысловое поле вокруг бренда застройщика и донести до покупателя основной посыл и философию, заложенные в проекте. Контент в социальных сетях создает эмоциональную связь с аудиторией и помогает лучше ознакомиться с деталями проекта, а также с его инфраструктурой, добавила Елизавета Конвей.
Технологии виртуальной реальности (VR) дают возможность «погрузиться» в пространство, почувствовать его атмосферу и представить свою жизнь в квартире до покупки.
— Сейчас девелопер уже на стадии строительства может продемонстрировать покупателю не просто макеты и чертежи, а подробную 3D-модель будущего дома, с помощью которой можно совершить виртуальную прогулку по квартире, — рассказала она. — VR также экономит время и средства: отпадает необходимость в долгих поездках и личных встречах, что особенно важно для иностранных клиентов. К тому же виртуальные туры позволяют продемонстрировать покупателю все варианты отделки, расстановки мебели, освещения и планировки буквально за пару кликов.
При этом эксперт отмечает, что цифровые инструменты — это лишь способ оптимизации, который не может быть единственным при разработке проекта и его деталей. Ручной, интеллектуальный человеческий труд, экспертиза, практика, творчество и вдохновение — это незаменимые и незаменяемые ресурсы в создании проектов, заключила она.
— Цифровые инструменты критически важны для формирования восприятия, — считает Елизавета Гречухина. — Интерактивные 3D-конструкторы, VR/AR-технологии, приложения, позволяющие «прогуляться» по будущему двору, и шоу-румы, как в «А101 Лаголово», где можно увидеть и «пощупать» финальный продукт, создают эффект погружения. Всё это, дополненное активностью в соцсетях и экскурсиями на стройку, помогает сформировать теплое, доверительное отношение к бренду ещё до завершения строительства, что становится мощным конкурентным преимуществом и не дает проекту затеряться.
— Цифровые инструменты, например, VR, — это дополнение к формированию общего впечатления, — подтверждает Кирилл Сиволобов. — И для клиентов из регионов, которые только планируют переезжать в Санкт-Петербург или выбирают квартиру своим детям-студентам, такие инструменты помогают увидеть картину проекта в целом.
— Цифровые инструменты позволяют покупателю погрузиться в атмосферу будущего жилого комплекса ещё до ввода его в эксплуатацию, — соглашается Алексей Бушуев. — Современные 3D-визуализации, рендеры, VR- и AR-решения наглядно демонстрируют архитектуру, благоустройство, планировки и сценарии жизни. Это помогает сформировать эмоциональную привязанность к проекту и повышает доверие к застройщику.
Отдельное значение имеют социальные сети. Живая, понятная коммуникация формирует лояльность аудитории и выделяет застройщика на фоне конкурентов. Например, в «Юнтолово» жители активно делятся впечатлениями, маршрутами и историями из жизни экорайона, что легло в основу коммуникационного проекта #тутхорошо и способствовало формированию сильного локального сообщества, рассказал Алексей Бушуев.
— Цифровые инструменты становятся одним из ключевых каналов взаимодействия с клиентами, — считает Дмитрий Комендантов. — Визуализации, 3D-туры позволяют покупателю ещё до начала строительства увидеть проект и «примерить» его под свои ожидания. Например, в ближайшее время покупатели квартир в новых ЖК от Setl Group смогут виртуально пройтись по двору, вдоль фасадов и по внутренним холлам.
Социальные сети, в свою очередь, позволяют поддерживать постоянный диалог с клиентами, узнавать их ожидания и оперативно корректировать продукт. Такой обмен обратной связью делает проект ближе и понятнее для аудитории.
— Цифровые инструменты — это не только маркетинг, но и способ управления ожиданиями, — прокомментировал Филипп Шраге. — Когда покупатель может пройти VR-тур по квартире, он быстрее принимает решение: средний срок сделки сокращается с 3–4 месяцев до 1,5–2. AR и VR в продажах жилья повышает конверсию на 20–25%. Кроме того, цифровые каналы формируют эмоциональную вовлечённость: покупатель начинает «примерять на себя» будущее жильё задолго до подписания договора. В этом смысле digital становится не просто рекламой, а частью пользовательского опыта.
Используют в в Kronung и соцсети для формирования эмоциональной связи: покупатель видит не только «квадратные метры», но и будущую жизнь в доме.
— Благодаря интерактивным опциям на сайте, таким как виртуальные туры по квартире и окрестностям или функциям расстановки мебели, определения вида из окна, покупатель может максимально погрузиться в пространство, что помогает ему быстрее принять решение, — продолжила Екатерина Ульянова. — Мы идем еще дальше и используем в офисах продаж передовые технологии, например, голографические столы. Надев 3D-очки, клиент буквально оказывается внутри проекта, чтобы детально изучить планировку, выбрать этаж и оценить инфраструктуру. При этом социальные сети остаются важным и необходимым каналом, позволяя девелоперу своевременно доносить информацию о новых проектах и его преимуществах до своей аудитории.
Не остаться незамеченным
При создании проекта важно, чтобы он не остался серым, незаметным, — это, в первую очередь, плохо скажется на продажах, а затем — на проживании тех, кто все же купил там квартиру.
— Проект всегда начинается на бумаге. Если концепция проработана слабо, если архитектор, дизайнер, маркетолог и продуктолог не видят общей картины — это и приводит к серости, — поясняет Максим Жабин. — Технические недочеты — одно, а стратегические ошибки — другое. Часто проблема в том, что продукт проектируется «на сегодня», а вводится в эксплуатацию через 3–5 лет. То, что было актуально в момент старта, может устареть к моменту сдачи.
Поэтому важно, чтобы над проектом параллельно работали две команды: одна отвечает за реалистичный продукт «здесь и сейчас», а вторая думает на 10–15 лет вперед, отметил он. Это требует смелости и готовности руководства играть в долгую. Таких компаний единицы, и именно они сегодня находятся в топе рынка, подчеркнул Максим Жабин.
Дмитрий Комендантов считает главной ошибкой недооценку потребностей конечного покупателя.
— Если проект лишён ярких архитектурных акцентов, не предлагает продуманной инфраструктуры и не учитывает современные сценарии жизни, он теряет индивидуальность и становится незаметным, — отмечает он. — Важно, чтобы продукт был комплексно проработан: от фасадов до общественных пространств и наполнения двора. Только в этом случае он формирует эмоциональный отклик и долгосрочную ценность для жителей.
— Главная ошибка — отсутствие идеи, — отмечает Кирилл Сиволобов. — Когда дом ничем не выделяется, у него отсутствует концепция позиционирования — он растворяется среди десятков похожих. Конкуренция на рынке недвижимости растет с каждым годом, и крайне важно подчеркивать и демонстрировать свои конкурентные преимущества.
Вторая ошибка, по его словам, — компромиссы в архитектуре: использование банальных решений и дешевых материалов. Третья — отсутствие диалога с будущим жителем и игнорирование его запросов.
— Такая тактика в долгосрочной перспективе может привести застройщика к ненужным публичным скандалам, которые точно привлекут внимание к проекту, но совсем не в том контексте, в котором хотелось бы, — предостерегает Кирилл Сиволобов.
— Основные ошибки — это типовые фасады без акцентов, избыточное количество студий и отсутствие внятной концепции, — поддержал коллег Филипп Шраге. — Часто застройщики экономят на общественных пространствах, забывая, что именно они формируют долгосрочную ценность проекта. Если в доме нет удобной входной группы, мест для общения, зелёных зон — он быстро «теряется» на фоне конкурентов.
— Когда все строится на стандартных и не подкрепленных посылах вроде «комфорт для жизни», проект теряет уникальность и растворяется среди множества аналогичных предложений, — подтверждает Рустам Хамдамов. — Другая распространенная проблема — обезличенная архитектура, копирующая соседние или типовые здания. Это лишает проект индивидуальности. Тема дворов и общественных пространств зачастую игнорируется, превращая внутренний двор в заезд для автомобилей, а не в место для отдыха и общения, что значительно снижает уровень комфорта и привлекательности жилого комплекса.
Также, по его словам, застройщики нередко недооценивают важность коммуникации с клиентом: сухие описания уникальных торговых предложений (УТП) и отсутствие «души» в проекте лишают его эмоциональной привлекательности.
Алексей Бушуев в качестве наиболее распространенной ошибки называет фокус на отдельных элементах при отсутствии целостной концепции.
— Если фасад, нейминг или легенда проекта не согласованы между собой, комплекс воспринимается как типовая «коробка» без эмоционального содержания, — поясняет он. — Успешные проекты отличаются тем, что застройщик продумывает идею, сценарии жизни, визуальные и архитектурные решения как единую систему. Это формирует историю проекта, которая вызывает доверие и интерес у покупателей. Те компании, которые недооценивают значение концепции, остаются в тени, тогда как рынок всё больше отдает предпочтение цельным и продуманным решениям.
— Неудачное подражание в концепции и продвижении, несоответствие позиционирования проекта его характеристикам, пренебрежительное отношение к преимуществам проекта, невнятная коммуникация, излишняя эксцентричность или, наоборот, ничем не обоснованная сдержанность в подаче информации обеспечат слабое позиционирование и негативно скажутся на узнаваемости и успехе в реализации проекта, — добавила Екатерина Немченко. — Для успешного продвижения проекта и работы со вниманием покупателей нужно следить за модными трендами в других областях, тонко чувствовать развитие общества, понимать и использовать современные инструменты продвижения.
— Главные промахи, которые делают проекты «серой массой», — это однообразие и отсутствие характера, — подытожила Дарья Сазонова. — Когда фасады одинаковы, общественные зоны обезличены, а инфраструктура сделана формально. Ошибка — игнорировать культурный код места, подменяя его стандартным набором решений. В итоге проект перестаёт быть узнаваемым и не вызывает у людей желания ассоциировать себя с ним.
Она выразила общее мнение профессионального сообщества: сегодня девелопмент — это не гонка за квадратными метрами, а умение создавать живые среды, в которых человеку хочется быть. Те, кто научится формировать такие проекты, смогут не только выделиться, но и задать новые правила игры на рынке.
Источник: www.fontanka.ru
