Несмотря на то, что жильцы жаловались на неполадки в ее работе в течение года, управляющая компания так и не занималась проблемой. Итог — залитые квартиры и неработающие который день лифты. Эксперты отмечают, что у многих высотных домов противопожарные системы выполнены с нарушениями
В Москве затопило квартиры в новом жилом комплексе ПИКа. Речь идет о 28-этажном доме на Волоколамском шоссе. Два подъезда с 14-го этажа по минус первый пострадали от потопа, связанного, предварительно, с прорывом пожарного гидранта в общем коридоре.
В распоряжении редакции Бизнес ФМ есть фото и видео затопленных грязной водой лифтовых шахт и лестничных площадок с плавающими кусками облицовки стен и подъездными ковриками. Это жилая многоэтажка с апартаментами по адресу Волоколамское шоссе, 24. Дом новый, ремонт в квартирах свежий, живут много молодых семей с детьми. Из-за гидроудара в 4 утра 7 ноября произошел разрыв трубы системы пожаротушения на потолке 14-го этажа. Грязная вода под давлением хлынула вниз.
Жильцы вызвали аварийку, которая, по их словам, приехала далеко не сразу, и какое-то время сами боролись с потопом, ведрами и тряпками убирая все с пола. Сливная система в полу, которая предназначена для таких случаев, почему-то воду не спускала. В результате с 14-го этажа и до основания затопило лестницы и шахты четырех лифтов, а также ряд квартир. Отключили подачу электричества. Люди делились друг с другом едой, теплым чаем и пауэрбанками.
Сейчас электричество дали, но бетон стен, особенно на лестничной клетке, отсырел. Лифты не работают, и прогнозы, когда их починят, туманны. Люди в 28-этажном доме вынуждены пешком подниматься домой и спускаться вниз. Продолжает жительница дома Мария. Ее квартира находится на 14-м этаже:
«Проснулись в районе трех-четырех часов ночи от очень сильного шума, гула, который доносился из подъезда, и начали смотреть чат подъезда. Увидели, что девушка выложила видео, как вода льется прямо к ней в квартиру. Буквально через пару минут сквозь щели во входной двери мы увидели, что вода льется к нам тоже. Ну мы позвонили в МЧС, спросили только, горячая вода или холодная. Мы сказали, что холодная. И они, видимо, успокоились. Соседи все это время пытались вызвать аварийку, до которой вообще нельзя было дозвониться. Там как-то через охранников смогли достучаться. По официальной версии, произошел прорыв пожарного гидранта. Очень надеемся, что квартирам, которые действительно сильно пострадали после этой аварии, выплатят компенсацию».
Москвичка Ольга уже год живет в этом доме и говорит, что все это время противопожарная система была неисправна — часто срабатывала без причины, и жильцы каждый раз просили управляющую компанию «ПИК Комфорт» принять меры.
«В квартире одной из соседок, она говорит, что сверху лилась вода: через люстры, через щиток, потом, так как натяжные потолки, один натяжной потолок собрал много воды и в какой-то момент порвался. Она больше всех пострадала. С утра спускаюсь, лифт не работает, смотрю — все мокрое. На них надо в прокуратуру подавать. Почему всегда срабатывает пожарная система, даже когда ничего не происходит? Почему никто не реагирует на то, чтобы ее починить? Никто не реагировал год, и, как итог, видимо, вот это все произошло. Почему лилась вода с песком и грязью? Это новый дом. Все сделали новый ремонт, въехали, купили новую мебель — всем все залило».
Неисправность противопожарной системы — это ответственность УК. Юристы рекомендуют пострадавшим вызывать независимых оценщиков, обратиться с претензией в управляющую организацию и вызвать их комиссию, а также написать онлайн-жалобу в жилищный надзор через порталы ГИС ЖКХ или mos.ru, собрать выводы комиссий. Если управляющая компания не будет восстанавливать поврежденные помещения и возмещать ущерб, то идти в суд. Который в таких случаях встает на сторону жильцов. Компенсации за потоп — от полумиллиона за одну комнату до нескольких миллионов за всю квартиру в новостройке. А если ответчик не идет на досудебное урегулирование, граждане вправе увеличить требования еще на 50% от ущерба.
Противопожарная система в современных высотных новостройках почти всегда неисправна, утверждает юрист, член комитета ЖКХ Торгово-промышленной палаты Константин Крохин.
Константин Крохин юрист, член комитета ЖКХ Торгово-промышленной палаты «Учитывая свой почти четвертьвековой опыт управления эксплуатацией многоквартирных жилых домов в московском регионе, могу сказать, что большинство, практически 100%, жилых новостроек сдаются с нарушениями систем пожарной безопасности. При приемке в эксплуатацию жилого здания на бумаге все работает. Сдача всегда была формальной. И в тех домах, которые я, например, в своей профессиональной деятельности принимал в эксплуатацию, везде пожарные системы не работали. Самое распространенное — это неисправность АПС, то есть автоматической пожарной сигнализации».
Компания ПИК, куда редакция Бизнес ФМ обратилась за комментарием, признала нарушения работы системы автоматического пожаротушения, что привело к подтоплению, пообещала все починить до 14 ноября и полностью компенсировать ущерб людям.
